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100%門店目標達成落地班(20版)

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課程發布時間:2019-12-9 11:40:28  點擊:5421次

開課日期 培訓天數 培訓費用 開課地區 狀態
2020-04-09 — 2020-04-10 2天 ¥3800 南京 報名中...
2020-04-23 — 2020-04-24 2天 ¥3800 昆明 報名中...
2020-05-14 — 2020-05-15 2天 ¥3800 廣州 報名中...
2020-05-28 — 2020-05-29 2天 ¥3800 杭州 報名中...
2020-06-11 — 2020-06-12 2天 ¥3800 北京 報名中...
2020-07-02 — 2020-07-03 2天 ¥3800 廈門 報名中...

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[課程介紹]

100%門店目標達成落地班(20版)

——店長必備的分解追蹤、引流轉化、老客維護、數據分析28種目標達成工具

 課程投資】

3800元/人,9800元/3人。(團購優惠,含版權教材、落地手冊、聽課證、茶點、稅費)
【課程對象】
董事長、總經理、運營總監、區域經理、培訓經理、督導、店長、領班、儲備店長、資深導購等;為獲得最佳的落地效果,產生最佳績效,特別建議黃金團隊組合:董事長+總經理+運營管理+培訓經理+督導+5名精英店長!
【溫馨提示】
課后有《集德能店長學院-811落地指導手冊》、《店長管理日志》、《店員銷售日志》作為配套學習資料。歡迎來電集德能店長學院咨詢您專屬的學習顧問,本課程也可以量身定制店長專題內訓,或者標桿復制工作坊,教你落地工具,輸出指導手冊,歡迎來電咨詢。

一、老板,我發誓你從來沒有關注以下致命問題!
2019年底,某連鎖企業誓師大會現場標語:“12月完不成目標,殺一個店長祭天”!有用嗎?沒用的!因為運營總監+區域督導+店長+店員這家企業的“龍骨”松了,門店“肋骨”散了,業績目標就達不成了。“龍骨”就是目標管理,“肋骨”就是門店團隊。不科學的目標設定、分解、追蹤與改善方法,開環的PDCA圈,導致了這一條網紅標語。身體“發燒”癥狀如下:
1、店長給員工分解目標完全靠“放衛星”,不是靠“銷售漏斗”,怎么辦?
2、門店目標貼在墻上形同虛設,根本沒人在意目標,怎么辦?
3、不管目標制定的再低,員工總是說:“目標太高了”,怎么辦?
4、制定目標的時候個個都雄心勃勃,完成目標的時候個個都跟霜打的茄子一樣,怎么辦?
5、一到月底都破罐子破摔,反正目標也完不成,拿不到績效獎勵,怎么辦?
6、成交技巧、老客維護、數據分析也做了,找不到原因,就是不見效,怎么辦?

集德能店長學院<目標達成>課題組組長程姣老師認為:業績的核動力在于“把一個龐大的目標科學地分解成一個個可操作的動作”!只有回歸目標管理本質,老老實實提升員工銷售技能,維護老客戶,分析數據,轉動PDCA圈,這樣,“軀體”-企業、“龍骨”-目標、“肋骨”-團隊就在同一條線上了,一心一體一方向,門店目標達成就水到渠成了。

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二、我們可以給到你的培訓收益:
1、看清目標管理就是企業龍骨的戰略性。
2、掌握好門店目標設定的具體方法和步驟。
3、掌握好幫助員工追蹤目標的技巧、要點和系統。
4、學會把員工績效考核與目標達成融于一體的管理方法。
5、學會科學的引流轉化技巧、門店數據分析能力、老客戶維護方法。
6、課程結束學會一套科學分解目標、系統追蹤目標的工具模板,回去就能用。

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三、我們提供的100%門店目標達成整體解決方案(13小時)
第一單元:如何科學地設定目標與分解目標?
一、分析門店業績管理差的原因:
1、店長陷入目標管理5個雷區了嗎?
2、店長與員工不在一條線上:“龍骨”松了,“肋骨”散了
3、你業績目標制定的方法“科學”嗎?
4、小組模擬:一對一練習
5、案例分析:王店長門店的銷售目標怎么制定才科學?為什么員工不滿意?
二、你的分解方法有誤嗎?如何科學地做好員工目標分解?
1、誰的錯?有人找借口;有人無所謂;有人月末破罐子破摔
2、目標分解神器:科學目標分解七部曲模板
3、現場演練
三、科學分解目標三大細化操作原則,激發人性貪欲!
1、分解目標直到人頭的“目標五分法”:責任指標直達人頭,如何一分鐘學會?
2、分解目標直到每一小時的“VPC目標流水線”:員工從此自動自發
3、分解目標到個人的“五指山指標計算法”,有理有據,員工無法拒絕
四、現場演練:分解目標話術模板過三關考試
【本單元干貨目標分解工具】:制定目標七部曲、目標五分法、五指山指標計算法、VPC目標流水線、七步目標分解法話術模板、董明珠目標管理法、月周日目標分解表格模版

第二單元:如何有效地追蹤目標與完成任務?
一、徹底追蹤目標達成的“四合一”導航儀,開好“五種全會”了嗎?。
1、店長,你會使用例會推動目標嗎?
2、如何開好月、周、夕、早、時五種例會?
3、有效例會=會前有主題+會中有措施+會后有行動,如何落地?
4、對付會后無執行的“武器”《××問題改善行動計劃表》會用嗎?
二、有效追蹤目標的神器:6D追蹤系統
1、6D靈魂:日清日高控制法
2、6D內容:21項門店目標達成的動作分解
【本單元干貨目標追蹤工具】:6D系統、周目標進度糾偏表、激情早會五部曲模板、鐘點加油法、月總結啟動會模板、《××問題改善行動計劃表》

第三單元:如何提升引流轉化技能來改善目標?
一、為什么每個門店都有那么多引流過來的“浮云”客,如何轉化他們?
除去產品過硬留住顧客之外,店長還能做些什么?
二、打造“懂轉化“的銷售人員=抓住客流量+擴大客單價+提高返單率
1、不專業的流程,不轉型的導購,讓引流在這里變成飛流了
2、新零售時代,《門店銷售七部曲》已經過時了,怎么轉化?
三、引流轉化法寶:“三連環”主推產品轉化策略你有嗎?
問題1:你有設計主推套餐的營銷策略嗎?
問題2:你有主推套餐產品價值塑造的話術嗎?
問題3:你有發揚團隊協作,以優質服務MOT策略為顧客創造附加值嗎?
根據學員案例,現場演練“三連環”轉化策略
四、案例分析:柳先生貨比三家,為什么在這家店里被成功轉化了?
【本單元引流轉化工具】:三連環轉化策略、挖顧客需求四步法模版、產品價值塑造四步法話術模版、MOT團隊聯動優質服務策略

第四單元 如何提升老客維護技能來改善目標?
一、要快速達成銷售目標,VIP顧客還是你的最穩靠山
1、看看上月銷售報表,老客戶對目標達成的貢獻比是多少?
2、二八定律,抓住最重要的VIP顧客變成你的糧食主產區
二、有“溫度”=有“忠誠”,為什么對VIP要做好溫度管理?
1、認真對待VIP會員的小檔案
2、服務致勝-把情感動物溫度化
3、思考:門店顧客維護的關系小屋模型
三、VIP顧客“溫度”管理的三大實用工具
工具1:VIP顧客情感互動365策略
工具2:VIP顧客關系三段論
工具3:導購員變跟單員五部曲
四、現場演練:阻止VIP顧客跳槽的17個有效方法,你掌握多少個了呢?
【本單元老客維護工具】:提升養客轉化率五步法、VIP顧客情感互動365策略、VIP顧客關系三段論、導購員變跟單員五部曲、二八定律

第五單元:如何利用銷售數據分析來改善目標?
一、銷售數據分析對店長找到原因改善目標意義重大
1、你對數字過敏嗎?
2、銷售數據是門店的“體溫計”
3、銷售調整、貨品優化、費用控制、目標追蹤都離不開門店數據
二、如何掌握7個門店經營指標的數據分析?
1、銷售指標分析:如何做?
2、毛利分析:如何做?
3、營運可控費用分析:如何做?
4、評效:如何做?
5、人均勞效:如何做?
6、盤點損耗率分析:如何做?
7、門店商品庫存分析:如何做?
三、如何掌握6個門店商品經營數據的分析?
1、經營商品目錄執行情況總結分析:如何做?
2、商品動銷率分析:如何做?
3、商品品類分析:如何做?
4、本月商品引進分析:如何做?
5、特價商品業績評估:如何做?
6、客流量、客單價分析:如何做?
四、利用分析工具,找到差距,發現原因,調整銷售方案
1、銷售數據分析四步法
2、案例練習
【本單元數據分析工具】:數據分析四步法、人均勞效公式、利潤=銷量-成本

[講師介紹]

程姣
程姣老師

門店目標達成專家
CRM會員精準營銷專家
8年品牌加盟商總經理資歷
門店引流四客循環系統創立者
天驕零售咨詢機構首席培訓師
集德能店長學院目標達成課題組首席顧問師
 
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