集德能咨詢
會員中心 咨詢熱線:400-788-1993 源自1993,專注門店管理!
首頁 > 內訓課程 > 市場營銷 > 銷售心態

五星級員工職業心態修煉

打印版本

  課題:五星級員工職業心態修煉

一、直面挑戰:
“態度決定一切”!您的企業有多少員工可以做到“以企業為家”?有多少員工的想法能跟老總一樣?有多少員工的工作是“迫不得已”?有多少員工工作時“心不在焉”?老總們經常感嘆:“員工無法體會到我的壓力,他們習慣于被動地接受工作任務。出了問題,不是積極地想辦法解決,卻能找出很多理由。責任心不強是中小企業員工普遍存在的問題,員工的職業心態、職業意識不對,再好的獎懲機制都無法發揮作用。而改變這一現狀的有效途徑是加強對員工的職業化素質和技能培訓。集德能學院經驗豐富的培訓專家將通過《員工職業化心態五大修煉》一天課程來幫助您。

 二、課程收益:
1、通過本課程學習樹立員工職業化工作心態。

2、讓員工明白責任心是最重要的職業道德。
3、明白主動是優秀員工十分重要的品質。
4、正確理解執行力中的服從含義。
5、對忠誠心有更深的認識。
6、感恩是最高境界的德。

 三、培訓對象:
中小企業所有員工
 
四、培訓課時:
3-6小時(可根據客戶需要調整)
 
五、培訓大綱:

第一大價值觀:責任心
一、什么叫責任心?
二、工作態度決定了你的一切。

1、態度的含義
2、態度的循環:態度→行為→習慣→命運
三、責任心是一種最好的工作態度。
1、責任是一種習慣
2、李紹為千里背尸的啟示錄
課堂思考:你是有責任心的員工嗎?

第二大價值觀:主動心
一、什么叫主動心?
二、主動是優秀員工十分重要的品質。

1、主動是獲得金錢和榮譽的前提。
2、立即行動是一種成功心態。
三、只為主動找方法,不為失敗找借口。
1、主動找方法員工的思維模式。
2、牢記古訓:出力長力。
案例分析:清華大學總裁班的調查表

第三大價值觀:服從心
一、對待上司的忠誠。
二、絕對服從的執行。
三、相對服從的場合。
案例分析:西點軍校學員行為模式分析

第四大價值觀:忠誠心
一、什么叫忠誠心?
二、企業忠誠員工的五種職業操守。

三、企業忠誠員工的四種價值表現。
案例分析:王經理跳槽后的反思。
 
第五大價值觀:感恩心
一、什么叫感恩心?
二、感恩心在日常工作中的價值表現。

案例分析:林大華從“搬運工”到千人“廠長”的感恩歷程。
 
六、咨詢熱線:020-61209231 61209981 15913182963 馬小姐

 


講師:劉老師
課時:6小時


分享到


介紹給朋友:
請輸入郵件地址:  

返回 

版權所有 © 2004-2018 廣州集德能企業管理咨詢有限公司 All Rights Reserved
集德能咨詢專注于經銷商管理培訓、連鎖管理培訓、店長培訓及落地輔導
TEL:020-82525023  82329366  FAX:020-82523562
E-mail:[email protected]
粵ICP備19028100號  
307
高频彩调整游戏规则